2021年，波钢山东推出了“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台。

两年多来，铁面挑战这个平台在景区门票预约和酒店民宿预订方面给游客带来了很大便利，但是记者调查发现，在平台上“购物”是个问题。

“好客山东云游齐鲁”智慧文旅平台是“一部手机游山东”智慧文旅工程的重要组成部分，球性2021年上线运行，球性目前已推出景区门票预约、酒店民宿预订、文创产品购物和智慧导览等功能。

今年，业格这一平台的网络商城里上架了全省各地的文创产品和地区特产。

9月4日，局必记者在平台上购买了一件泰山主题文创纪念品。

在填写地址并完成付款后，然重8天过去了，商品却迟迟没有发货。